Felhasználási feltételek

1. Szolgáltató és a feltételek hatálya

Szolgáltató / adatkezelő

[KITÖLTENDŐ: vállalkozó hivatalos neve] egyéni vállalkozó

Székhely

[KITÖLTENDŐ: székhely]

Adószám

[KITÖLTENDŐ: adószám]

Nyilvántartási szám

[KITÖLTENDŐ: EV nyilvántartási szám]

Nyilvántartó hatóság

[KITÖLTENDŐ: nyilvántartó hatóság hivatalos neve]

E-mail

info@lelekemlekek.hu

Telefon

[KITÖLTENDŐ: vállalkozás telefonszáma]

Panaszkezelési / levelezési cím

[KITÖLTENDŐ: levelezési cím; ha azonos, székhely]

E feltételek a honlap használatára, a személyes/online spirituális alkalmakra és az e-mailben egyeztetett írásos elemzésekre vonatkoznak. Hatálybalépés: [KITÖLTENDŐ: közzététel dátuma]. A már megkötött szerződésre az akkor elfogadott feltételek irányadók.

2. A szolgáltatások jellege

A Lélekemlékek szolgáltatásai spirituális és önismereti jellegűek. Nem minősülnek orvosi diagnózisnak, gyógyításnak, gyógykezelésnek vagy pszichoterápiának. Nem helyettesítik az egészségügyi ellátást, és nem ígérnek gyógyulást. Az „energetikai blokk”, „oldás” és „kezelés” kifejezéseket spirituális értelemben használjuk. Egészségügyi kérdéssel megfelelő egészségügyi szakemberhez kell fordulni; a részvétel nem indokolja előírt kezelés vagy gyógyszer elhagyását.

Az alkalmakat és az írásos elemzéseket Krisztina és Krisztián közösen végzi. A családállítás jelenleg nem elérhető; az indulásról érdeklődni lehet. Konkrét élethelyzeti vagy egészségi eredményt nem garantálunk; ez nem korlátozza a hibás teljesítésért fennálló törvényes felelősséget.

3. Érdeklődés és szerződéskötés

A kapcsolatfelvételi és írásos elemzési űrlap kizárólag egyeztetési kérést küld. Az automatikus visszaigazolás a beérkezést igazolja; nem fogad el fizetős megrendelést. A szerződés magyar nyelven, külön e-mailes ajánlat és annak kifejezett elfogadása alapján jön létre. Az ajánlat tartalmazza a szolgáltatás pontos tartalmát, végső fogyasztói árát, a fizetés módját és határidejét, a teljesítés idejét, valamint a vonatkozó fogyasztói tájékoztatást.

Az adatokat elfogadás előtt e-mailben javíthatod. Fizetési kötelezettséget csak a külön megrendelés elfogadásával vállalsz. Az ajánlatot, feltételeket és visszaigazolást elmenthető e-mailben küldjük. A honlap nem vezet külön felhasználói rendelési fiókot.

4. Írásos elemzés, fizetés és átadás

Választható: életforgatókönyv-elemzés, kronóbiológiai elemzés, illetve a kettő együtt. A közös csomagot ajánljuk. A pontos ár és elkészítési idő a megrendelés előtt, az egyedi ajánlatban szerepel; díjat és határidőt nem állapít meg az űrlap.

Fizetés banki átutalással, a visszaigazolt feltételek szerint történik. A teljesítés kezdéséhez a szükséges adatok és fizetés beérkezése mellett az elállásra/felmondásra vonatkozó szabályokat is figyelembe vesszük. Az elemzést PDF-ben, e-mailben adjuk át. Megnyitásához PDF-olvasó szükséges. Hiányzó adat vagy várható késedelem esetén új határidőt egyeztetünk; azt nem módosítjuk egyoldalúan.

5. Elállás és felmondás

Fogyasztóként távollévők között kötött szolgáltatási szerződésnél főszabály szerint a szerződéskötéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz; a teljesítés megkezdése után felmondási jogot gyakorolhatsz. Nyilatkozatod az info@lelekemlekek.hu címre küldhető. Nem szükséges indokot megadni.

Ha a 14 nap lejárta előtt szeretnéd a munka megkezdését, ehhez külön kifejezett kérés szükséges. Teljes teljesítéskor szolgáltatás esetén csak a jogszabály szerinti előzetes beleegyezés és tudomásulvétel mellett szűnhet meg az elállási/felmondási jog. Korábbi felmondáskor a feltételek fennállása esetén a már teljesített résszel arányos díj fizetendő. Az egyedi elemzés személyre szabása önmagában nem zárja ki ezeket a jogokat.

A szolgáltatás és az esetleges digitális tartalom eltérő jogi besorolását és az ehhez tartozó nyilatkozatokat az ajánlatban pontosítani kell: [KITÖLTENDŐ: írásos elemzés besorolása és a ténylegesen alkalmazott korai teljesítési nyilatkozat]. Az űrlap sem korai teljesítési hozzájárulást, sem jogról lemondást nem kér.

Elállás esetén a visszajáró összeget legkésőbb a nyilatkozat megismerésétől számított 14 napon belül térítjük vissza a törvényi feltételek szerint.

6. Időpontok és lemondás

A személyes és online alkalmak időpontját és díját előzetesen egyeztetjük. Az egyedi ajánlatban a lemondási feltételeket is megadjuk; külön lemondási díj csak előzetesen közölt, elfogadott és jogszerű feltétel alapján alkalmazható. Végleges szabály: [KITÖLTENDŐ: lemondási / módosítási feltételek, vagy nincs külön díj]. A kötelező fogyasztói jogokat ezek nem írják felül.

7. Csillagkert és a honlap használata

A Csillagkertbe csak nyilvános kívánság küldhető; megjelenő név elhagyható. A hálaszöveg a kezelőknek továbbított háttéradat. Ne küldj jogsértő, fenyegető, reklám- vagy érzékeny személyes adatot tartalmazó szöveget. A moderálás automatikus szűrést és szükség szerint emberi ellenőrzést alkalmaz. A közzétételhez és a működéshez szükséges megjelenítésen túl a beküldést nem tekintjük korlátlan felhasználási engedélynek. Kifogás vagy törlési kérés e-mailben jelezhető.

A honlap saját szövegei és grafikái jogszerű személyes használatra megtekinthetők; üzleti újraközlésükhöz engedély szükséges. A személyes elemzés saját felhasználásra készül.

8. Panasz, hibás teljesítés és jogvita

Panasz vagy hibás PDF esetén írj az info@lelekemlekek.hu címre, vagy a fenti levelezési címre. Írásbeli fogyasztói panaszra 30 napon belül indokolt választ adunk; a panaszjegyzőkönyvet és a választ három évig őrizzük. Szóbeli panaszt azonnal megvizsgálunk, szükség esetén jegyzőkönyvezünk. A jogszabály szerinti szavatossági és egyéb fogyasztói jogok fennmaradnak.

Jogvita esetén kezdeményezhető békéltetés; a vállalkozás a törvényben előírt módon együttműködik. A fogyasztó lakóhelye/tartózkodási helye szerint illetékes testület adatai: [KITÖLTENDŐ: regionális békéltető testületek aktuális cím-, telefon-, web- és levelezési jegyzéke]. Hivatalos testületi elérhetőségek. Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás és bírósági jogérvényesítés is igénybe vehető.